1king casino platformunu kullananların kişisel verilerinin neden toplandığı, nasıl işlendiği ve hangi yollarla korunduğu bu gizlilik politikasında anlatılır. Platformu kullanmaya devam ettiğinizde burada yer alan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Verilerin sorumlusu, platformun işletmecisi olan Losartez B.V.’dir.
Kişisel Veri Toplama ve Kullanımı
1King, hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan asgari düzeyde veri toplar. Toplanan veriler şu gruplara ayrılır:
- Kayıt verileri: Telefon numarası ya da e-posta adresi, şifrelenmiş şifre ve tercih edilen hoş geldin paketi.
- Profil verileri: Ad, soyad, doğum tarihi ve adres bilgileri.
- İşlem verileri: Yatırım ve çekim kayıtları, kullanılan ödeme yöntemleri, bonus geçmişi.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum kayıtları, çerezler.
- İletişim verileri: Canlı sohbet, Telegram ve e-posta yazışmaları.
Çerezler
Platform, oturumun sürdürülmesi, dil tercihinin hatırlanması ve güvenlik kontrollerinin yapılması gibi temel işlevler için zorunlu çerezler kullanır. Bunun yanında site kullanımının analiz edilmesine yönelik çerezler de kullanılabilir. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir veya silebilir; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, giriş yapma ve kasiyer gibi bazı işlevlerin çalışmasını engelleyebilir.
Verilerin Kullanım Amaçları
- Hesabın oluşturulması ve yönetilmesi;
- Yatırım ve çekim işlemlerinin gerçekleştirilmesi;
- Yaş ve kimlik doğrulaması ile yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi;
- Dolandırıcılık, çoklu hesap ve bonus suistimalinin önlenmesi;
- Sorumlu oyun araçlarının uygulanması ve olağan dışı hesap hareketlerinin izlenmesi;
- Müşteri desteği sağlanması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi.
Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca kullanıcının onayıyla yapılır ve kullanıcı bu onayı hesap ayarlarından dilediği zaman geri alabilir.
Yaş Sınırı
Platform 18 yaşından küçüklere hizmet sunmaz ve onlara ait verileri bilerek toplamaz. Yaşı tutmayan bir kullanıcıya ait olduğu anlaşılan bir hesap belirlenirse bu hesap kapatılır; ilgili veriler de yasal yükümlülükler saklı kalmak üzere sistemden silinir.
KYC Belge İşleme
İlk çekim talebiyle birlikte kimlik doğrulaması (KYC) başlar. Bu aşamada sizden adres belgesi, kimlik belgesi ve ödeme aracıyla ilgili belgeler istenebilir. Sürecin detaylarını para çekme sayfasında bulabilirsiniz.
KYC belgeleri yalnızca yaş kontrolü, kimliğin ve ödeme aracının kime ait olduğunun doğrulanması ile kara para aklamanın engellenmesi amaçlarıyla işlenir. Belgeleri sadece doğrulama sürecini yürüten yetkili personel görebilir. Belgeler, yürürlükteki mevzuat ve lisans koşullarının belirlediği süre boyunca muhafaza edilir.
Belge yükleme işlemi yalnızca platformun kendi doğrulama ekranı üzerinden yapılmalıdır. 1King, kimlik belgelerini e-posta, sosyal medya veya resmi olmayan mesajlaşma kanalları üzerinden talep etmez.
Veri Güvenliği
1King, kişisel verileri yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygular:
- Veri iletimi ve ödeme işlemleri 256-bit şifreleme ile korunur.
- Şifreler açık metin olarak saklanmaz.
- Hesap işlemleri gerektiğinde iki faktörlü doğrulama (2FA) ile onaylanır.
- Verilere erişim, görev tanımı gereği yetkilendirilmiş personelle sınırlandırılır.
Kişisel veriler, yasal zorunluluklar ve hizmetin sunulması için gerekli olan durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ödeme hizmet sağlayıcıları, oyun sağlayıcıları ve doğrulama hizmetleri gibi iş ortaklarıyla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde veri paylaşımı yapılır.
Yasal dayanağı olan ve yetkili makamlardan gelen talepler, ilgili mevzuata uygun şekilde ele alınır. Kullanıcı verileri hiçbir durumda reklam için üçüncü taraflara kiralanmaz ya da satılmaz. Hesap güvenliğiyle ilgili bir ihlalden şüphelenildiğinde, bundan etkilenen kullanıcılara kayıtlı iletişim bilgileri aracılığıyla haber verilir.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, hesap açık kaldığı sürece ve hesap kapandıktan sonra da lisans koşulları ile kara para aklamayla mücadeleye dair yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Saklama süresi dolan veriler ya silinir ya da anonim hâle getirilir.
Uluslararası Veri Aktarımı
Hizmetin verilebilmesi için bazı veriler, farklı ülkelerde faaliyet yürüten oyun ve ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla paylaşılabilir. Bu paylaşım sadece ilgili hizmet için gereken ölçüde yapılır ve uygun güvenlik önlemleriyle korunur.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki veri koruma mevzuatı çerçevesinde aşağıdaki haklara sahiptir:
- Hangi kişisel verilerinin işlendiğini öğrenme;
- Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme;
- Yasal saklama yükümlülüklerine aykırı olmadığı sürece kişisel verilerin silinmesini isteme;
- Pazarlama iletişimine verilen onayı geri alma;
- Verilerin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarla ilgili taleplerinizi resmi destek kanallarından ya da 7/24 açık canlı sohbetten iletebilirsiniz. Talepler, kimliğiniz doğrulandıktan sonra makul bir süre içinde cevaplanır. Hizmet kurallarının tamamını kullanım koşulları sayfasında okuyabilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemelerde ya da sunulan hizmetlerin kapsamında yaşanan değişikliklere göre güncellenebilir. Önemli bir değişiklik olduğunda platformda duyurulur; metnin güncel hâli her zaman bu sayfada bulunur.
Gizlilikle ilgili sorularınızı veya taleplerinizi iletirken hesabınıza kayıtlı iletişim bilgisini kullanmanız, talebin kimliğinizle eşleştirilmesini ve hızlı yanıtlanmasını sağlar.