1king platformunun kullanımına dair temel kuralların kısa bir özetini bu sayfada bulabilirsiniz. Platformda hesap açan herkes, bu koşulları kabul etmiş olarak değerlendirilir. Bağlayıcı ve güncel metin 1King resmi sitesinin kullanım koşulları bölümünde yayımlanır; buradaki içerik yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.
Genel Kullanım Kuralları
1King’i Losartez B.V. işletir ve hizmetler, Curaçao Gaming Control Board yetkilendirmesiyle verilmiş, OGL/2024/1441/0693 kayıt numarasını taşıyan lisans çerçevesinde sunulur. Platformu kullanan herkesin uyması zorunlu olan genel kurallar aşağıda sıralanmıştır:
- Kullanıcı 18 yaşını doldurmuş olmalıdır.
- Kayıt sırasında verilen bilgiler doğru, eksiksiz ve güncel olmalıdır.
- Hesap, ticari olmayan ve kişisel amaçlarla, sadece sahibi tarafından kullanılmalıdır; başkasına devredilmemelidir.
- Kullanılan ödeme araçları hesap sahibine ait olmalıdır.
- Bulunduğu ülkede çevrim içi oyun hizmetlerini kullanmanın yasal olup olmadığını kontrol etmek kullanıcının kendi sorumluluğundadır.
Platformun ana para birimi Türk lirasıdır. Hesap bakiyesi, yatırım ve çekim işlemleri TRY üzerinden yürütülür. Kimlik doğrulaması ilk çekim talebinde yapılır ve çekim işleminin tamamlanması için zorunludur. Çekim sürecine ilişkin ayrıntılar para çekme sayfasında açıklanmıştır.
Yatırım ve Çekim Kuralları
Para yatırırken kasiyerdeki yöntemlerden birini kullanmanız ve o yöntemin minimum tutarına uymanız gerekir. Yatırılan para esas olarak oyun ya da bahis için kullanılmalıdır; hiç oynanmadan yalnızca para aktarmak amacıyla yapılan yatırım ve çekim işlemleri incelemeye tabi tutulabilir. Çekimler ise sadece hesap sahibine ait ödeme araçlarına yapılır ve 72 saat sınırı içinde tamamlanır.
Hesap Güvenliği ve Kullanıcı Sorumluluğu
Hesapta gerçekleşen tüm işlemlerden ve giriş bilgilerinin gizliliğinden kullanıcı bizzat sorumludur. Hesabına yetkisiz bir erişim olduğundan şüphelenen kullanıcının gecikmeden destek ekibini bilgilendirmesi gerekir. İşlem güvenliği açısından platform, belirli işlemler için iki faktörlü doğrulama talep edebilir.
Oyun Sonuçları ve Teknik Arızalar
Oyunlardaki sonuçları, bağımsız kuruluşlarca sertifikalanmış sağlayıcıların rastgele sayı üreticileri belirler. Teknik bir arıza ya da yazılım hatasından kaynaklanan sonuçlar geçersiz kabul edilebilir; böyle bir durumda ilgili bahislerin iadesi yapılabilir.
Canlı bir masada bağlantı veya yayın koptuğunda, tamamlanmamış oyun turları sağlayıcının kurallarına göre ya sonuçlandırılır ya da iptal edilir. Ertelenen, iptal edilen veya bitirilemeyen spor karşılaşmalarına ilişkin kurallar, bahis bölümündeki spor kurallarında ayrıca anlatılır. Bir işlemin sonucunu kabul etmeyen ve itiraz etmek isteyen kullanıcının, işlem tarihini ve söz konusu oyunun ya da kuponun bilgilerini destek ekibine iletmesi gerekir.
Fikri Mülkiyet
Platformdaki metinler, logo, yazılım ve tasarım unsurları ile oyun sağlayıcılarının içerikleri fikri mülkiyet hakları ile koruma altındadır. Bu içerikleri izin almadan kopyalamak, çoğaltmak ya da ticari amaçlarla kullanmak kesinlikle yasaktır.
Tek Hesap ve Bonus Suistimali
Bir kullanıcı sadece tek bir hesap açabilir. Aynı kişiyle, aynı adresle, aynı IP adresiyle, aynı cihazla ya da aynı ödeme aracıyla bağlantılı birden çok hesap belirlenirse söz konusu hesaplar incelemeye alınır.
Aşağıdaki davranışlar bonus suistimali olarak değerlendirilir:
- Hoş geldin paketini birden fazla kez almak amacıyla çoklu hesap açılması;
- Aktif bonusla oynarken izin verilen maksimum bahsin aşılması;
- Çevrim şartını risksiz biçimde tamamlamaya yönelik karşıt bahis stratejileri;
- Koordineli oyun veya üçüncü kişilerle hesap paylaşımı;
- Otomatik yazılım ya da bot kullanımı.
Suistimal tespit edilmesi hâlinde bonuslar ve bu bonuslardan elde edilen kazançlar iptal edilebilir, hesap askıya alınabilir. Bonus kuralları, her promosyonun kendi şartlarıyla birlikte uygulanır; genel koşullar ile promosyon şartları arasında fark bulunması hâlinde ilgili promosyonun şartları esas alınır. Bonus türleri ve çevrim koşulları hakkında bilgi için hoş geldin bonusu sayfasına başvurabilirsiniz.
Bölgesel Kısıtlamalar
1King hizmetlerine başta Türkiye olmak üzere pek çok ülkeden erişilebilir. Ancak yerel düzenlemeler ve lisans koşulları gereği aşağıda sayılan ülke ve bölgelerden gelen kayıtlar kabul edilmez:
- Curaçao, Sint Maarten, Sint Eustatius ve Saba, Aruba, Bonaire;
- Hollanda Krallığı;
- Amerika Birleşik Devletleri ve Birleşik Krallık;
- Kıbrıs Cumhuriyeti;
- Belarus, Rusya ve Ukrayna;
- Myanmar, Kuzey Kore, Suriye, Irak ve İran.
Kısıtlı bölgelerden erişim sağlamak amacıyla VPN veya benzeri araçların kullanılması koşulların ihlali sayılır ve hesabın kapatılmasına yol açabilir.
Kullanıcının kayıt sonrasında kısıtlı bir bölgeye taşınması durumunda, hesabın kullanımı askıya alınabilir. Bu durumda çekilebilir bakiyenin ödenmesine ilişkin süreç destek ekibi aracılığıyla yürütülür.
Hesap Kapatma ve Askıya Alma
Kullanıcı Talebiyle Kapatma
Hesabını kapatmak isteyen kullanıcı, istediği zaman destek ekibine başvurabilir. Talep, hesap sahibinin kimliği doğrulandıktan sonra işleme konur. Hesap kapanmadan önce çekilebilir bakiye, yürürlükteki kurallara uygun şekilde sahibine ödenir. Oyun alışkanlıkları konusunda endişe duyduğu için hesabını kapatmayı düşünen kullanıcılar, sorumlu oyun sayfasında yer alan kendi kendini sınırlama seçeneklerini de kullanabilir.
Platform Tarafından Askıya Alma
1King aşağıdaki durumlarda hesabı geçici olarak askıya alma veya kalıcı olarak kapatma hakkını saklı tutar:
- Yanlış veya yanıltıcı kayıt bilgisi verilmesi;
- Kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmaması;
- Çoklu hesap veya bonus suistimali tespiti;
- Kara para aklama, ödeme itirazı ya da dolandırıcılık şüphesi;
- Kısıtlı bölgeden erişim.
İnceleme süresince hesaptaki işlemler durdurulabilir. İnceleme sonucunda alınan karar kullanıcıya kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden bildirilir.
Koşullarda Değişiklik
Lisans gerekliliklerinde, yasal düzenlemelerde veya sunulan hizmetlerin kapsamında yaşanan değişiklikler doğrultusunda 1King, kullanım koşullarını güncelleme hakkına sahiptir. Önemli bir değişiklik olduğunda bu, platform üzerinden kullanıcılara duyurulur. Güncelleme yayımlandıktan sonra platformu kullanmaya devam eden kullanıcı yeni koşulları kabul etmiş sayılır. Koşulların farklı dillerdeki versiyonları arasında çelişki çıkarsa resmi sitede temel alınan metin esas kabul edilir.
Kullanıcılar, koşullardaki güncellemeleri takip etmekle yükümlüdür. Güncel metin her zaman resmi sitede yer alır.